结果反馈：为了更好发挥基层信访工作的作用，提升信访工作能力，推动信访工作落到实处。2021年11月30日至2021年12月15日，广东省信访局通过广东信访网发布了《关于基层信访工作作用发挥情况调查问卷》。

现将本次调查问卷的主要情况反馈如下：1、填写问卷多数人认为所在县（市、区）信访渠道畅通且认为当地信访工作人员能力素质较好，对群众接访场所硬件设施建设较满意；2、多数人有过信访的经历且知道进行信访的渠道；3、多数人会优先选择网上和书信方式反映问题；4、大部分人认为向当地党委政府领导和上级信访部门反映问题最有用；5、多数人认为信访的作用是维护群众合法权益和维护社会稳定；6、大部分人都愿意主动反映身边的公共问题且关注的社会问题有温饱问题、医疗保障、住房保障和子女就学等。

下一步工作计划：一、各级各部门要不断强化基层基础工作，在市、区、乡镇一级设立人民来访接待中心，畅通群众反映诉求渠道。二、通过举办各类业务培训班，不断提升信访干部业务能力水平。三、规范工作办理程序，突出初信初访事项就地及时得到解决。四、加强信访干部队伍建设，为更好履职尽责提供有力组织保障。五、坚持领导干部开门接访，有效解决和化解事关群众切身利益、影响社会和谐稳定的信访问题。

欧博娱乐城